Q1. 航空券の手配はどうするの？
A. 航空券の手配は、個人的に手配していただく方法と当社提携の格安航空券会社を利用していただく方法がございます。航空券の手配に慣れていない方は後者が良いと思います。どちらにしましても出来るだけお安く航空券を予約していただくことが大切ですので、自分で航空券を調べて、それより当社提携の格安航空券会社が安いようなら利用するという方法でも良いと思います。
【航空券の種類について】
■正規航空券（ノーマル航空券）
ファーストクラス・ ビジネスクラス・エコノミークラスの全てのクラスで、1年間有効、予約変更・経路変更・航空会社の変更・払い戻しなどがほぼ全てが可能です。航空券のベースになるものです。料金も一律（時期による変動なし）で、どこで購入しても金額は同じです。ベースの航空券ですが、こちらの航空券を買うことは殆どないと思います。
例）成田～バンクーバー（カナダ）の往復(エコノミー）チケットが約50万円です。（驚）
■IATAペックス航空券
エコノミークラスでＩＡＴＡ加盟全航空会社共通の特別運賃です。言い換えますと、IATA（国際航空運送協会)が定めた割引のルールと割引率に基づいたすべての航空会社共通の正規割引運賃。予定にあわせてどんな航空会社も利用できるので周遊旅行には便利です。金額はゾーンペックスや格安航空券よりも割高です。予約変更・経路変更などはできません。正規航空券より多少安くなりますが、留学やホームステイでのこちらも利用者は少ないと思います。
■ゾーンペックス航空券（正規割引航空券）
エコノミークラス（一部ビジネスもあり）で各航空会社が独自に運賃を決めている正規割引運賃。こちらは、IATAペックスの各航空会社版といった感じです。航空会社が独自に名前をつけていて、日本航空は「JAL悟空」、全日空は「G.E.T.」など。ゾーンペックスには早期予約・購入することにより更に割安になる「早割」運賃もあります。「早割」は運賃が安い分、発売期間や購入期限の制限が細かく設定されています。原則的に予約変更・経路変更は不可です。（予約変更は出来る場合もある） 最近では、金額的にかなり割安な運賃が設定されてきておりますので、格安航空券同様に利用者が増えてきています。
条件：
-
- 往復とも同一航空会社利用が原則
- 便名指定が事前にできる
- 座席の指定ができるものもある
- マイレージがつく
- 航空会社でも旅行会社でも購入できる
※航空会社のWEBサイトからのピーク時期でも予約が取れやすい購入も可能。
- ピーク時期でも予約が取れやすい
- 予約後72時間以内に購入しなければならない
■格安航空券
エコノミークラス･ビジネスクラスで、一番耳にする格安航空券。その名の通り、価格が安いことから人気の航空券。もとは、旅行会社がパッケージツアー用に利用している団体運賃の航空券をばら売り（個人）に販売していたものです。そのため、制限は多くＦＩＸタイプ（帰国便を確定した短期間）の航空券が多くなりますが、その中でも、有効期限が長いものや、帰国便が変更可能なもの、片道航空券など様々な種類があります。金額的にはとても安いチケットがありますが、ピーク時（春休み、夏休み、ＧＷ、年末年始なぢ）はほとんど取れない。おそらく、ホームステイや短期留学の皆さんが利用するチケットは、【ゾーンペックス航空券】又は【格安航空券】になると思います。
【航空券にまつわる言葉集】
OPENチケット
出発後に帰国日の変更が出来る航空券。（出発前に帰国日の確定の必要がない）（180日OPEN、1年OPENなど）
FIXチケット
出発前に利用する全便の予約を確定し、出発後には帰国日の変更が出来ない航空券。（14FIX、30FIXなど）
FIX/OPENチケット
オープンとほぼ同じだが、復路便の予約を事前に必要とし、現地での日付の変更は可能になる。（航空会社によって、変更に際するチャージ、規定等異なる）
オーバーブッキング
航空会社が座席数以上の予約を引き受けている状態。キャンセルが出ずにあふれる場合もある。驚かれるかもしれませんが、経験や予測などを元にオーバーブッキングは業界では日常的に行われております。
リコンファーム
予約の再確認のこと。パッケージツアーでない（個人旅行の）場合、帰国便の予約再確認（リコンファーム/reconfirm）が必要となる場合がある。ただ、最近は不要の航空会社が多い。
日本を出発する時点でフライトの予約が取れていても、帰国便については出発時間の通常72時間前まで にしておかないと予約が取り消しとなることがある。
～リコンファームの方法～
リコンファームの方法は直接航空会社のオフィスに赴いて行なう方法と、電話で行なう方法があります。オフィスに赴く場合は航空券を持参します。電話で行なう場合は名前、フライト日、便名、出発地と到着地を伝えます。面倒な方は、現地空港に到着した時に、該当の航空会社のカウンターで済ませておくのが良い。
アドオン
国際線を予約した乗客のみに認められる日本国内線の割引運賃。
TAX（タックス）
出国税、税関使用料、空港利用税など。（航空券発券時に払う場合と、現地空港で各自払う場合がある）
ストップオーバー（途中降機）
目的地の途中、または帰りに立ち寄った空港（都市）において24時間以上滞在すること
トランジット
飛行機の乗り継ぎのこと。（通常24時間以内の乗り継ぎ）
オープンジョー
到着地と現地出発地が異なり、都市間の移動の航空券が付いていない ルートのこと。
E-チケット
従来の航空券に記載されている内容を、紙の代わりに航空会社のシステム内に記録させるエレクトロニック・チケット（電子航空券）という新しいタイプの航空券。E-チケットは航空券を持たずに旅行することが可能なため、航空券の紛失・盗難に遭う危険がありません。
ホームステイでよくある質問（実例）
■質問
航空券は自分で手配するのですか？手配をお願いすることはできますか？また、航空券はどこで手配しても、どの航空会社でも良いのですか？
□回答
航空券は、日にちや曜日、直行便や経由便などにより料金が異なりますので、とにかくお安く手配できる旅行会社でご予約してください。初めて航空券をご予約される方は不安も多いと思いますので、下記を参考に手配をしてみてください。
当社の場合、航空券は出来るだけ安くとっていただくことが最優先ですので、皆様ご自身で手配していただいても、当社提携の旅行会社にて手配していただいてもどちらでも結構です。
①インターネットから本人がクレジットカードで予約する（ネットの旅行会社や航空会社）
例）日本航空サイト：http://www.jal.co.jp/inter/
②当社提携の旅行会社へ確認していただく
当社提携の格安航空券会社（IACEトラベル）
連絡先（横浜支店）：045-287-4223
※ご連絡の際は、グローバルセントの小林の紹介とお伝え下さい。
③その他、格安航空券会社へ電話で確認する
当社は格安航空券のプロではございませんので、一度、上記方法で費用等をご確認下さい。
■質問
航空券の手配はどの時点ですればいいでしょうか？御社提携の格安航空券会社を利用する場合は、自分でどんどん問い合わせてしまってよいのでしょうか？
□回答
まずは、航空券の手配をお願い致します。IACEトラベル提携の格安航空券会社へも直接ご連絡いただいて問題ございません。（もちろん、他の旅行会社やインターネット予約でもOKです。）
■質問（ニュージーランド編）
成田を１９時発、オークランドには８時４５分着で機内泊になるとして、エコノミーの場合は朝食やドリンク類が出るのでしょうか？(ニュージーランド航空のHPに詳細が載っていなかったので、、)
□回答
正確にはニュージーランド航空に確認するのが良いですが、基本的にドリンク類はどの時間帯でも出ます。到着時間が早いですので、朝食というよりも軽食のようなものが、到着の1~2時間前にでるかと思います。便によっても異なってまいりますので、正確なものが知りたいということでしたら、下記へご連絡下さい。
ニュージーランド航空予約部日本支社
電話: 03 5521 2770
FAX: 03 5521 2730
電話受付時間: 9:30 – 17:30（土日祝休）
■質問
ニュージーランド航空から、バーコード付きの「e-ticket」が送られてきたのですが行きと帰り、空港での手続きは印刷したこの紙１枚と、パスポートで搭乗手続きするのでしょうか？
□回答
詳しくは、ご予約の旅行会社へ再度確認をしていただきたいのですが、基本的に「e-ticket」とパスポートがあれば、搭乗手続きができます。
■質問
飛行機で経由便を利用する場合、成田空港（日本）で預けた荷物（スーツケース）は、経由地で一度、自分が受け取るのか、又は目的空港までそのまま届くのでしょうか？
□回答
こちらは、航空会社や経由地などにより異なります。ご予約の旅行会社にご確認いただくか、成田空港（日本）でチェックインの際に、チェックインカウンターの方にご確認下さい。その際、航空券と一緒に渡される、バッゲージタグ（Baggage Tag）を無くさずお持ち下さい。【バッゲージタグは、飛行機の預け荷物の引替証のことをいいます。】
■質問
日本航空の航空券をネットで予約するには？①
・支払い方法で、自分のクレジットカードを持っていないので、親のクレジットカードを使用したかったのですが、本人名義以外のクレジットカードは、JALのクレジットカードしか使えないとのことで、この場合、私がJALのクレジットカードを作るしか方法はないのでしょうか？
□回答
JLのインターネット予約ですが、本人のクレジットカードがない場合は電話での予約が可能です。指定の連絡先にご連絡いただき電話での予約が可能です。ただ、発券手数料として約2100円が別途かかるということです。電話予約の場合はご両親のクレジットカードで決済が可能というこ とです。
■質問
日本航空の航空券をネットで予約するには？②
･航空券の予約をした際に、海外にいるときの連絡先(電話番号)を聞かれたのですが、まだ未定だということを伝えました。海外に行かれたみなさんは、連絡先はどうされていたのでしょうか？
□回答
留学先での連絡先ですが、ホームステイ先又は現地スタッフに連絡先となります。ご出発の2週間前までには、ホームステイ先の詳細（住所、電話、家族構成等）をご案内させていただきますので、ホームステイの連絡先を伝えていただいて結構です。
■質問
航空券の予約のタイミングはいつですか？
□回答
学校や会社のお休みが確定し、プログラム参加の日程が確定した段階で、空席や航空券代金を確認後にご予約下さい。プログラム開始までに2ヶ月を切っている場合は、航空券のご予約前に、一度、現地手配は間に合うかのご確認を当社までお願い致します。
■質問
ジェットスターで予約をとろうと思うのですが、受託手荷物の他に、その他のオプションはどこまでつけたらよいのか分かりません。starter plusまではつけようと思うのですが、starterMAXまでつける必要がありますか？皆さんはどうされているのでしょうか？
□回答
こちらは、皆さんの状況により様々ですが、受託手荷物はご自身の荷物（重さ）に合わせて選んで下さい。また、オプションに関しましては、starter plusは付ける方が多いようです。それ以上は予算と必要性の関係になりますね。
■質問
jetstar便のチェックイン、搭乗券について不安な点があるのですが…行きの場合、ウェブチェックインをして、そこで表示される搭乗券を印刷して当日カウンターへ行って荷物などの手続きをすれば良いのですか？また、帰りの便ではどうしたらよいのでしょうか。
□回答
航空券の件ですが、現在jetstarに限らず、多くの航空会社が、Ｅチケットというチケットを利用しております。Eチケットとは、従来の紙のチケットの代わりに、コンピュータに搭乗者情報・便名などを記録して、それをチケットとするものです。乗客にとって必要なのは予約番号などの情報だけですが、それを記載したＥチケット控えをＥメールで送ってくれるのが一般的です。
印刷するものは、Eチケットの控えとなります。その控え（予約番号）とパスポートで空港でその航空会社のカウンターでチェックインをしていただき、後は、荷物を預け、ボーディングパスを受け取って、出国審査に向かいます。帰りも同じで、その控えとパスポートで、空港でその航空会社のカウンターでチェックインします。
■質問
航空券は費用に含まれていませんが、これは各自で手配するということですよね？
□回答
航空券に関しましては、とにかく安く手配できるところで手配するというのがベストかと思います。もちろん、航空券の手配が分からない、不安という方には、当社提携の格安航空券会社をご紹介しますので、そちらで手配させていただくことも可能です。その他、航空券の予約方法や安く手配する方法などはアドバイスさせていただきます。
■質問
航空券代は、だいたいいくらくらいが相場なのでしょうか。自分でコツコツ貯めてきたお金を使って行こうと思うのですが、学生なのであまりお金がありません。少しでも安く行けたらと考えております。
□回答
航空券に関しましては、日にち、曜日、経路、航空会社によりバラバラですので一概にはいえませんが日本航空（JL）ですと、下記のサイトで日にちと行き先を入れると費用が分かります。
★★格安航空券の調べ方★★
当社の場合、航空券は出来るだけ安くとっていただくことが最優先ですので、皆さまご自身で手配していただいても、当社提携の旅行会社にて手配していただいてもどちらでも結構です。
ピーク時（春休み、GW、夏休み、年末年始）の時期はお席が混みあいますので、お早めの手配をお勧め致します。
①航空会社に直接予約（インターネットから本人がクレジットカードで予約する。）
②格安航空券会社（HIS等）に電話で確認する
もちろん、初めてのことで分からないこと、不安なことが沢山あると思いますので、どんなことでも結構ですので、遠慮なくお気軽にお問い合わせ下さい。
