ホームステイの短期留学、グローバルセントで本当に安心？ 親が選んだ３つの理由
数ある留学会社の中から、グローバルセントを選んでいただいた理由をアンケート結果から分析すると、以下の3つのポイントが特に評価されていることが分かりました。是非、短期留学やホームステイをご検討の参考にしてください。
1. 安心・安全なホームステイ先
厳選されたファミリー
「ホームステイは短期間でも寝食を共にするのだから、温かい家庭に預かってもらいたいということが絶対条件」「ホームステイ先が絶対安心なご家庭という点に惹かれました」「ホームステイ先がしっかりしている」「ホームステイ先をしっかりと選んでいるところに安心感を持ちました」など、ホームステイ先の質を重視する声が多く寄せられました。金銭目的ではない、温かい家庭環境での滞在を重視し、ホストファミリーを厳選している点が安心感につながっているようです。
経験に基づく信頼
実際にホームステイ先を変更する経験をした親御さんも、「日本人の同時期受入をしない、金銭目的での留学生の受入ではない家庭など、ホームステイ先をしっかりと選んでいるところに安心感を持ちました」と回答。過去の経験から、グローバルセントのホームステイに対する考え方に共感し、信頼を寄せている様子が伺えます。
担当者の想いに共感
「小林さん個人の想い、お客様一人一人の要望に応えるプラン」「小林様のお仕事への思い入れやポリシー、また、ステイ先に対する考え方が他社とは確実に違うことが伝わってきました」など、代表である小林さんのホストファミリーに対する考え方に共感し、安心してお任せできると感じたという意見もありました。
2. 手厚い留学サポート体制
迅速で丁寧な対応
「小林様とのやり取りと、丁寧なご人柄が決め手」「きちんと理解できるまで、丁寧に何度もお返事を下さることが、本当にありがたく思い決めさせて頂きました」「小林さんの丁寧な対応にここなら大丈夫。信頼できると思えた」「些細な質問にもすぐに丁寧に答えていただける」など、担当者の迅速で丁寧な対応が高く評価されています。どんな些細な質問にも丁寧に答えてくれることで、初めての留学でも安心して準備を進めることができたという声が多数ありました。
現地スタッフの存在
「ステイ先にスタッフがすぐに向かって下さる体制であること」「現地でサポートしていただける日本人の方がいることも、いざという時の安心材料になりました」「現地スタッフさんが滞在していること」など、現地に日本語で対応可能なスタッフがいることで、緊急時にも安心という意見が多く見られました。
親身なサポート
「空港でのお迎えから送り、特に今回は帰国の際しては、サポートなしではムリな状況だったと思います。本当に助かりました」「最初から手厚い説明とご親切なサポートで不安はだんだんと消え」「出発寸前まで丁寧にサポートして頂けたことは、一人で海外に行く娘にとって安心材料となりました」など、親身なサポートが、留学への不安を解消し、安心して送り出すことができたという声につながっています。
3. 柔軟なプログラム設定
個別のニーズに対応
「個別にプログラムを組んで頂けることが魅力」「お客様一人一人の要望に応えるプラン」「日程の自由な選択があった事は良かったです」「サマーキャンプの参加日数を急遽減らし”ホストファミリーとの時間を増やしたい”という息子の要望に柔軟に対応して下さり」など、個々のニーズに合わせた柔軟なプログラム設定が可能な点が評価されています。
ホームステイ重視
「ホームステイプログラムがメインであったこと」「ホームステイをメインに考えていました」など、ホームステイを重視したプログラム構成を希望する親御さんに選ばれていることが分かります。
団体行動ではない
「グループ参加型のプラン等と比較しました」「集団で行動するのではなく、個人で行動させたくこちらを選びました」「全て団体行動(安全確保のため絶対個別行動はない) が不満でした」など、団体行動ではなく、個人で行動できる自由度の高さを求める声もありました。
実際のアンケート一覧はこちらから
グローバルセントの短期留学を選んでいただいた皆様のアンケートをもっと詳しく知りたい方は、ぜひ個別のアンケート結果をご覧ください。
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